Order sekarang, hantar sekarang!! (Ezydurian Shah Alam)

Order sekarang, hantar sekarang!! (Ezydurian Shah Alam)
Pembekal Durian Online #1


Harga Jualan semasa (rujuk borang jualan) :-



Masa Tempahan & Penghantaran

Masa Tempahan : 10am - 7pm
Masa Penghantaran : 12pm - 7pm


Kami cuba untuk pastikan Rider membuat penghantaran kurang dari 2 jam dari waktu order (untuk sampai ke rumah pelanggan adalah bergantung pada jarak dari Ezydurian Shah Alam ke rumah pelanggan).



Kawasan dan cas Penghantaran


Pengantaran Ezydurian merangkumi seluruh kawasan Klang Valley dengan bayaran cas penghantaran seperti berikut

Kos penghantaran (dari Shah Alam) : 

<10KM : Jarak dari Ezydurian Shah Alam [Caj RM5]
11KM - 20KM : dari Ezydurian Shah Alam [Caj RM10] 21KM - 30KM : dari Ezydurian Shah Alam [Caj RM15] 31KM - 40KM : dari Ezydurian Shah Alam [Caj RM20]
41KM - 50KM : dari Ezydurian Shah Alam [Caj RM25]


Kami menggunakan khidmat Lalamove sebagai servis penghantaran. Anda boleh kira jarak rumah anda dari Ezydurian Shah Alam menggunakan Google Maps untuk tahu berapa caj penghantaran yang perlu dibayar.



Cara bayaran 

Bayaran boleh dibuat secara terus menggunakan borang yang disediakan.

Kami menggunakan payment gateway dari Billplz, jadi mungkin nama penerima adalah berbeza dari nama ezydurian.


Sekiranya anda menghadapi masalah semasa membuat bayaran, sila batalkan transaksi tersebut dan buat belian baru.


Order anda bermasalah??

1. Order tak sampai lansung
2. Order sampai tapi tak complete/salah/terlebih/terkurang
3. Order sampai tapi buah rosak/busuk/masam/tak boleh dimakan


Jangan panik, jangan takut.. kami akui kesilapan kami..

Anda hanya perlu isi borang aduan di sini, dan staff kami akan memperbetulkan kesilapan tersebut samada anda nak refund atau anda nak kami hantar semula yang kurang.

Rosak dan refund

Di ezydurian, kami sentiasa berusaha untuk cuba menjaga kualiti buah-buahan yang kami bekalkan kepada anda pada tahap yang terbaik, bermula dengan pemilihan ladang terbaik, buah terbaik, cara penyediaan terbaik, penghantaran terbaik.

Akan tetapi sekiranya terdapat sebarang kerosakan pada buah-buahan yang anda terima, polisi ezyfruit adalah REFUND.

Macam mana nak claim refund?

Anda hanya perlu :-

  1. Ambil gambar buah yang rosak
  2. Hantar gambar tersebut ke PM facebook atau whatsapp kami.
  3. Anggaran kerosakan dinilai berdasarkan gambar yang diberi sahaja.
  4. Sebagai contoh jika buah yang rosak 20%, berikan kami nilai 20% tersebut
  5. Sila isi borang complain di sini  
  6. Kami akan bank in refund anda tersebut
  7. Sekiranya tidak berpuas hati dan ingin pengembalian 50% dan ke atas duit anda, anda perlu membawa semula buah yang rosak tersebut ke ezydurian. 
  8. Proses refund selepas 3 hari kami tidak akan terima.