NORMAL DELIVERY

NORMAL DELIVERY
 BEST ONLINE DURIAN SELLER #1

SILA BACA SEBELUM MEMBUAT PEMBELIAN
HARGA JUALAN SEMASA  

Sila rujuk borang tempahan untuk harga bagi setiap item yang kami jual dan harga berubah mengikut harga pasaran semasa.




MASA TEMPAHAN & PENGHANTARAN



NOTE UNTUK  PELANGGAN YANG MEMILIH OPTION SELF PICKUP :

Tempat pickup : Untuk pelanggan yang memilih option untuk self pickup, sila pickup di HQ Batu Caves (waze : Cafe Setia Kurnia Damai Jalan TIB 1 / Cafe Anjung Perdana Jalan TIB 1)

Masa pickup : 12PM-10PM


NOTE UNTUK PELANGGAN YANG MEMILIH OPTION DELIVERY :


MASA PENGHANTARAN : 4PM-7PM & 8PM-11PM


TRACK ORDER & RUNNER :

Kami akan update list nama pelanggan yang telah membuat pembelian berserta no invoice dan juga nama dan nombor runner yang bertugas untuk membuat penghantaran pada hari tersebut. Anda boleh menghubungi runner tersebut untuk memastikan status penghantaran anda. Info lanjut boleh klik link facebook Ezydurian  : www.fb.com/ezydurian

KAWASAN & CAS PENGHANTARAN

Pengantaran Ezydurian merangkumi seluruh kawasan Klang Velley dengan bayaran cas penghantaran yang sangat minima.

Untuk mengetahui kawasan anda berada di zone mana, sila semak di sini.

1. Blue zone : RM0 FREE DELIVERY 


2. Yellow zone : RM5


3. Red zone : RM10




CARA BAYARAN 

1. Bayaran boleh dibuat secara terus menggunakan borang yang disediakan.
2. Kami menggunakan payment gateway dari Billplz, jadi mungkin nama penerima adalah berbeza dari nama Ezydurian.
3. Terus buat bayaran melalui borang di atas  (Jangan membuat bayaran secara manual, jika anda gagal membuat pembayaran, sila proceed buat order baru)

4. Nama penerima bayaran adalah berbeza dari Ezydurian, tapi tak mengapa kerana kami menggunakan payment gateway dari syarikat lain.



ADUAN


Jika order tuan/puan bermasalah contohnya seperti tidak sampai/lengkap/terima item yang salah atau lain lain, sila klik dan isi borang aduan di : sini


Anda hanya perlu isi borang aduan, dan customer service kami akan membantu anda. Customer service kami akan respon dalam masa 24jam.

ROSAK DAN REFUND 

Di ezydurian, kami sentiasa berusaha untuk cuba menjaga kualiti buah-buahan yang kami bekalkan kepada anda pada tahap yang terbaik, bermula dengan pemilihan ladang terbaik, buah terbaik, cara penyediaan terbaik, dan penghantaran terbaik.

Akan tetapi sekiranya terdapat sebarang kerosakan pada buah-buahan yang anda terima, polisi Ezydurian adalah REFUND.


Macam mana nak claim refund?

1. Ambil gambar buah yang rosak

2. Sebagai contoh, jika buah yang rosak 20%, berikan kami nilai 20% tersebut.

3. Sila isi borang aduan di sini 

4. Team customer service akan contact Tuan/Puan melalui panggilan/whatsapp sahaja.

5. Refund akan dibuat secara transfer sahaja.

6. Proses refund mengambil masa 1-5 hari berkerja.

7. Sekiranya tidak berpuas hati dan ingin pengembalian 50% dan keatas duit anda, anda perlu membawa semula buah yang rosak tersebut ke Ezydurian.

8. Proses refund selepas 3 HARI kami tidak akan terima.

Perhatian! Sila lengkapkan borang di bawah.

Ruangan yang wajib diisi

BUTIRAN PEMBELIAN

Produk Kuantiti Harga (RM)
ISI DURIAN MUSANG KING 1KG : RM110
ISI DURIAN MUSANG KING 500G : RM60
ISI DURIAN SULTAN (D24/XO) 1KG : RM70
ISI DURIAN KAMPUNG KAHWIN FRESH 1KG : RM55
PROMO | ISI DURIAN BLACKTHORN FROZEN 500G : RM90
JIMAT POWER COMBO!!! | ISI DURIAN KAMPUNG KAHWIN FROZEN 2KG FREE 500G : RM80 ( NP: RM 90/2KG )
TURUN HARGA | ISI DURIAN MUSANG KING FROZEN 2KG RM155 (NP : RM180)
SUPER JIMAT DISKAUN | ISI DURIAN MUSANG KING FROZEN 1KG : RM80 (NP: RM 90)
ISI DURIAN IOI (FROZEN) 1KG : RM70
ISI DURIAN D24/XO FROZEN 1KG : RM60
SUPER JIMAT | ISI DURIAN KAMPUNG KAHWIN FROZEN 2KG : RM80
ISI DURIAN KAMPUNG KAHWIN FROZEN 1KG : RM45
SET PULUT & SANTAN : RM3
ISI DURIAN BELANDA SEEDLESS 1KG : RM12
SAMBAL TEMPOYAK MUSANG KING (KECIL) : RM3
SAMBAL TEMPOYAK MUSANG KING (BESAR) : RM10
SAMBAL BILIS PETAI TEMPOYAK MUSANG KING (KECIL) : RM5
SAMBAL BILIS PETAI TEMPOYAK MUSANG KING (BESAR) : RM12
JUMLAH

Kos Penghantaran

JUMLAH KESELURUHAN (RM)
Caj Perkhidmatan Peniaga (RM)

BUTIRAN PELANGGAN

Mohon masukkan no yang berlainan dari no phone biasa sebab ada banyak tempahan yang pelanggan tersalah masuk no phone atau call tak dapat.
Sila masukkan salah satu dari cara collection berikut :