NORMAL DELIVERY

NORMAL DELIVERY
 BEST ONLINE DURIAN SELLER #1

SILA BACA SEBELUM MEMBUAT PEMBELIAN
HARGA JUALAN SEMASA  

Sila rujuk borang tempahan untuk harga bagi setiap item yang kami jual dan harga berubah mengikut harga pasaran semasa.




MASA TEMPAHAN & PENGHANTARAN



NOTE UNTUK  PELANGGAN YANG MEMILIH "OPTION SELF PICKUP" :

Tempat pickup : Sila Waze : EZYDURIAN CAFE BATU CAVES

DELIVERY : 8PM-11PM (last order 6.00pm)




TRACK ORDER & RUNNER :

Kami akan update list nama pelanggan yang telah membuat pembelian berserta no invoice dan juga nama dan nombor runner yang bertugas untuk membuat penghantaran pada hari tersebut. Anda boleh menghubungi runner tersebut untuk memastikan status penghantaran anda. Info lanjut boleh klik link facebook Ezydurian  : www.fb.com/ezydurian

KAWASAN & CAS PENGHANTARAN

Pengantaran Ezydurian merangkumi seluruh kawasan Klang Velley dengan bayaran cas penghantaran yang sangat minima.

Untuk mengetahui kawasan anda berada di zone mana, sila semak di sini.

1. Blue zone : RM0


2. Yellow zone : RM5


3. Red zone : RM10




CARA BAYARAN 

1. Bayaran boleh dibuat secara terus menggunakan borang yang disediakan.
2. Kami menggunakan payment gateway dari Billplz, jadi mungkin nama penerima adalah berbeza dari nama Ezydurian.
3. Terus buat bayaran melalui borang di atas  (Jangan membuat bayaran secara manual, jika anda gagal membuat pembayaran, sila proceed buat order baru)

4. Nama penerima bayaran adalah berbeza dari Ezydurian, tapi tak mengapa kerana kami menggunakan payment gateway dari syarikat lain.



ADUAN


Jika order tuan/puan bermasalah contohnya seperti tidak sampai/lengkap/terima item yang salah atau lain lain, sila klik dan isi borang aduan di : sini


Anda hanya perlu isi borang aduan, dan customer service kami akan membantu anda. Customer service kami akan respon dalam masa 24jam.

CUSTOMER SERVICE

Selari dengan jumlah order kami yang semakin meningkat, dengan ini ezydurian HQ akan membuka talian hotline untuk menjawab sebarang pertanyaan anda.
- Nak tanya kedai kat mana?
- Nak tanya kedai buka ke tak?
- Nak beli doyan ke?
- Nak tanya harga ke?
- nak tanya macam mana nak order online?
- nak tanya untuk booking event ke?
- nak tanya order tak sampai ke?
- nak tanya tentang aduan ke?
- nak tanya proses refund ke?

atau pape sahaja yang berkaitan dengan ezydurian.. sila hubungi no di bawah :

Phone no : 01113216321
(Whasapp & call biasa)

Masa : 10am-10pm (setiap hari)
.
Haaa save no ni tau ????



ROSAK DAN REFUND 

Di ezydurian, kami sentiasa berusaha untuk cuba menjaga kualiti buah-buahan yang kami bekalkan kepada anda pada tahap yang terbaik, bermula dengan pemilihan ladang terbaik, buah terbaik, cara penyediaan terbaik, dan penghantaran terbaik.

Akan tetapi sekiranya terdapat sebarang kerosakan pada buah-buahan yang anda terima, polisi Ezydurian adalah REFUND.


Macam mana nak claim refund?

1. Ambil gambar buah yang rosak

2. Sebagai contoh, jika buah yang rosak 20%, berikan kami nilai 20% tersebut.

3. Sila simpan buah/item yang rosak sehingga team customer service kami contact Tuan/Puan.

4. Sila isi borang aduan di sini 

5. Team customer service akan contact Tuan/Puan melalui panggilan/whatsapp sahaja.

6. Refund akan dibuat secara transfer sahaja.

7. Proses refund mengambil masa 1-5 hari berkerja.

8. Sekiranya tidak berpuas hati dan ingin pengembalian 50% dan keatas duit anda, anda perlu membawa semula buah yang rosak tersebut ke Ezydurian.

8. Proses refund/aduan selepas 3 HARI dari tarikh pembelian kami tidak akan terima.

Perhatian! Sila lengkapkan borang di bawah.

Ruangan yang wajib diisi

BUTIRAN PEMBELIAN

Produk Kuantiti Harga (RM)
RM140 | ISI DURIAN MUSANG KING 1KG
HABIS STOK
RM80 | ISI FRESH DURIAN MUSANG KING 500G
HABIS STOK
RM75 | ISI DURIAN SULTAN (D24/XO) 1KG
RM99 | COMBO JIMAT ISI DURIAN KAMPUNG KAHWIN 2KG
HABIS STOK
RM55 | ISI DURIAN KAMPUNG KAHWIN 1KG
RM120 | ISI DURIAN BLACKTHORN 500G
HABIS STOK
COMBO | ISI DURIAN MUSANG KING 1KG + ISI DURIAN KAMPUNG KAWIN 1KG : RM185
HABIS STOK
RM200 | ISI DURIAN MUSANG KING 1KG + ISI DURIAN D24/XO 1KG
HABIS STOK
RM120 | PROMO ISI DURIAN IOI 1KG
HABIS STOK
RM65 | ISI DURIAN IOI 500G
HABIS STOK
RM120 | ISI DURIAN UDANG MERAH (D13-GOLDEN BUN) 1KG
HABIS STOK
RM65| ISI DURIAN UDANG MERAH (D13-GOLDEN BUN) 500G
HABIS STOK
ISI TANPA KULIT CEMPEDAK NANGKA 1KG : RM20
HABIS STOK
RM120 | ISI DURIAN MUSANG KING FROZEN 1KG
RM80 | ISI DURIAN D24/XO FROZEN 1KG
HABIS STOK
RM3| SET PULUT & SANTAN
HABIS STOK
RM6 | SERAWA DURIAN + PULUT
RM6| BUBUR KACANG HIJAU DURIAN
HABIS STOK
RM5 | Durian Crepe Saiz Besar (1 pcs)
RM10 | TEMPOYAK 500G
RM4| SAMBAL TEMPOYAK MUSANG KING (KECIL)
RM15 | SAMBAL TEMPOYAK MUSANG KING (BESAR)
RM4 | SAMBAL BILIS PETAI TEMPOYAK MUSANG KING (KECIL)
RM15 | SAMBAL BILIS PETAI TEMPOYAK MUSANG KING (BESAR)
JUMLAH

Kos Penghantaran

JUMLAH KESELURUHAN (RM)
Caj Perkhidmatan Peniaga (RM)

BUTIRAN PELANGGAN

Mohon masukkan no yang berlainan dari no phone biasa sebab ada banyak tempahan yang pelanggan tersalah masuk no phone atau call tak dapat.
Sila masukkan salah satu dari cara collection berikut :